Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Vertragsbedingungen
Für alle Bestellungen gelten ausschliesslich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Panettonerei Schweiz GmbH. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen integralen Bestandteil jeder Bestellung über den Online-Shop https://panettonerei.ch
2. Bestellung
Eine Bestellung bei der Panettonerei Schweiz GmbH erfolgt ausschliesslich über den Online-Shop, der unter der URL https://panettonerei.ch erreichbar ist. Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der AGB, dass bei der Aufgabe einer Bestellung alle Angaben korrekt und vollständig sind. Der Kunde übernimmt entsprechend die Haftung für alle Schäden, die aufgrund von Falschangaben entstehen oder entstanden sind.
3. Rabatt- und Gutschein-Codes
Pro Bestellung darf immer nur ein Rabatt- und/oder Gutschein-Code verwendet werden. Da B2B-Kunden standardmässig einen Rabatt-Code erhalten, ist es B2B-Kunden nicht gestattet, zusätzliche Rabatt- und/oder Gutschein-Codes zu verwenden. Bestellungen bei denen mehr als ein Rabatt- und/oder Gutschein-Code verwendet wurde, werden von der Panettonerei Schweiz GmbH abgelehnt.
4. Nachträgliche Änderung oder Stornierung einer Bestellung
Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der AGB, dass eine aufgegebene Bestellung nachträglich weder geändert noch storniert werden kann. In Ausnahmefällen kann die Panettonerei Schweiz GmbH die Änderungen oder Stornierung einer Bestellung erlauben, wobei sich die Panettonerei Schweiz GmbH das Recht vorbehält, dem Kunden den entstandenen Schaden in Rechnung zu stellen.
5. Ablehnung einer Bestellung
Die Panettonerei Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Ablehnung einer Bestellung erfolgt immer schriftlich per E-Mail über die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Falls eine Bestellung bereits bezahlt wurde, wird dem Kunden im Falle einer Ablehnung der volle Betrag zurückerstattet.
6. Bezahlung
Die Panettonerei Schweiz GmbH bietet für Firmenkunden unter anderem die Bestellung auf Rechnung an. Die Panettonerei Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen auf Rechnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen und stattdessen eine Vorauszahlung zu verlangen, bevor die Bestellung ausgeführt wird. Bestellungen auf Vorkasse werden ausgeführt, sobald die entsprechende Zahlung eingetroffen ist.
7. Lieferung / Abholung
Die Panettonerei Schweiz GmbH bietet standardmässig den Versand mit PostPac Economy an. Da Produkte grundsätzlich auf Bestellung produziert werden, dauert es im Normalfall ca. 5 Werktage, bis eine Bestellung an der gewünschten Lieferadresse eintrifft. Die Panettonerei Schweiz GmbH übernimmt keine Haftung, falls eine Bestellung deutlich später als nach 5 Werktagen eintrifft. Mit der Übergabe der Lieferung an die Schweizerische Post gilt die Lieferung als ausgeführt. Die Panettonerei Schweiz GmbH haftet nicht für Schäden die nach der Übergabe der Lieferung an die Schweizerische Post entstehen.
Die Panettonerei Schweiz GmbH versendet Lieferungen ausschliesslich an Kunden mit einer Post- und Rechnungsadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Für die Lieferung von Bestellungen unter CHF 100.- werden Versandkosten in Höhe von CHF 9.- verrechnet. Ab einem Bestellwert von über CHF 100.- ist die Lieferung kostenlos. Die Panettonerei Schweiz GmbH behält sich das Recht vor eine Lieferung selbst auszuliefern, anstatt die Dienstleistung der Schweizerischen Post in Anspruch zu nehmen. Bzgl. Versandkosten gelten in diesem Fall die gleichen Konditionen.
Die Panettonerei Schweiz GmbH bietet die Abholung von Bestellungen an. Wenn bei der Aufgabe der Bestellung als Versandmethode die Abholung an einem der angebotenen Orte ausgewählt wird, wird die angegebene Lieferadresse ignoriert und die Bestellung stattdessen an den vereinbarten Ort gemäss Versandmethode geliefert.
8. Annahme, Rückgabe und Erstattung
Lieferungen müssen bei Erhalt sofort auf deren Richtigkeit und Vollständigkeit geprüft und im Falle eines Fehlers direkt beim Lieferanten oder beim Kurier beanstandet werden. Eine nachträgliche Beanstandung wird von der Panettonerei Schweiz GmbH grundsätzlich nicht mehr bearbeitet.
Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit ist eine Rückgabe von einzelnen Produkten oder ganzen Bestellungen ausgeschlossen.
Jedes einzelne Produkt wird vor der Lieferung geprüft und nur versendet bzw. geliefert, wenn die Qualität den Ansprüchen der Panettonerei Schweiz GmbH genügt. Aufgrund dieser Qualitätsprüfung ist eine Erstattung des Kaufpreises aufgrund von qualitativen Mängeln ausgeschlossen.
9. Rechtshinweise
Es gilt für alle Bestellungen ausschliesslich das Schweizer Recht. Alle Rechte für Inhalte vom Online-Shop https://panettonerei.ch behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage der Panettonerei Schweiz GmbH weder kopiert, noch veröffentlicht oder zum Eigengebrauch verwendet werden. Die Panettonerei Schweiz GmbH übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder die Vollständigkeit der Webseite und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus. Als Gerichtsstand gilt 9327 Tübach.